[火线]张近东致信家乐福员工：我们都是90后，要毫无保留拥抱彼此

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9月27日，苏宁控股集团董事长张发出内部信函，欢迎中国3万名家乐福新同事加盟苏宁。“从今天开始，我们应该快速整合，实现资源互补、能力共享和团队合作。首先，我们必须加快产业链的整合。我们必须毫无保留地、全心全意地相互拥抱，开放资源，为双方的上下游伙伴服务。”

以下是内部信函的全文:

家乐福中国的同事们:

大家好！

经过双方团队三个月的高效合作，苏宁对家乐福中国的收购今天已经完成。我谨代表苏宁控股集团，欢迎30，000名新家乐福中国同事加入苏宁大家庭！

这不仅是一个伟大的时代，也是一个变革的时代。

任何影响民生、引领行业发展、影响消费趋势的重大事件都有其必然性。苏宁和家乐福中国是零售业变化趋势下的共同选择，这是双方一致的价值观、目标和使命所驱动的，也是行业升级的必然选择。我们有幸参与其中，成为中国零售业历史的推动者和受益者。

家乐福在中国已有24年历史，将世界先进的零售模式和管理经验带到中国，为亿万中国消费者提供优质服务，推动中国零售和配送服务的发展，堪称时代的传奇。苏宁成立于1990年。从一个小商店到一个全国性的连锁店，再到近十年来智能零售的改革和创新，苏宁已经逐步发展成为中国零售业的龙头企业。

今天，零售业改革已经进入深水区，零售业也面临着新的挑战。时代需要苏宁和家乐福深刻理解零售的本质和各自领域的核心竞争力，积极探索零售发展的新途径，为消费者提供更好的产品和服务。

从今天起，我们仍然要坚持我们的初衷，保持敬畏，为消费者提供价格最优的产品和服务。任何时候，把握和满足消费者需求的变化都是我们的基础。这要求我们仰望空星，脚踏实地；我们应该戒骄戒躁，更加敬畏。服务是苏宁唯一的产品，也是家乐福中国的坚持。我们应该坚持初衷，一起回归本质！

从今天开始，我们应该快速整合，实现资源互补、能力共享和团队合作。首先，为了加快产业链的整合，我们应该毫无保留地、全心全意地相互拥抱，开放资源，服务上下游合作伙伴。第二，加快团队与文化的融合。苏宁也是家乐福中国员工的苏宁。我们应该在一个地方思考，在一个地方努力，真诚合作，共创辉煌。

从今天起，我们应该努力探索零售创新的发展之路。零售是一场没有终点的马拉松。纵观中国整个零售业，互联网零售业的发展仍处于起步阶段，任重道远，障碍重重，许多空客房值得期待。在前进的道路上，我们只有坚持下去，才能取得更大的成功。我们必须努力成为中国消费者喜爱的零售品牌和中国零售业发展的先进生产力。

未来，我们应该站在行业发展的最前沿，不断为中国零售业创造价值，为中国经济做出贡献。

我们应该积极拥抱新技术，全面推进中国零售业的数字化发展。互联网已经成为影响人们生活各个方面的基础设施，零售要素的全面数字化是传统零售业发展的重中之重。我们要积极拥抱和应用新技术，实现从用户到商品、从后台到前端的全环节数字化转型。我们不仅要推进内部数字化，还要全面推进供应链上下游和生态系统的数字化，努力提升行业效率。

我们应该继续坚持本质，增强零售的核心竞争力。作为零售企业，服务消费者和合作伙伴是生存的基础。因此，我们应该以服务消费者和合作伙伴为重点，不断加大对店面创新、物流服务、科研开发等核心竞争力的投入，不断提升消费体验和运营效率。

我们应该继续开放我们的核心竞争力，并在整个行业中充分授权中小型零售商。今天的互联网发展正在经历一场从消费互联网到工业互联网的效率革命。这就要求我们在加强自身能力的基础上，搭建一个全面的外部赋权平台，全面出口场景、供应链、物流、信息技术等各种零售核心能力，为中小零售商赋权。

中国经济迎来了高质量发展的新阶段，中国零售业发展肩负着不断激发消费活力、服务美好生活的使命。我们应该梦想和拥抱未来，不断努力为国家、社会和消费者服务。

回顾过去，展望未来。家乐福中国只有24岁，而苏宁还不到30岁。我们只是中国零售业的90后青年，我们应该对未来有充分的想象力和创造力。

未来来了，心所愿，携手共进！值此新中国成立70周年之际，让我们向所有为中国零售业不懈努力的人们致敬！愿我们保持坚定的步伐，勇往直前，创造新的成就！愿我们携手同行，拥抱彼此，向未来致敬！

苏宁控股集团董事长张

2019年9月27日