文化和旅游部办公厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知

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文化旅游部办公厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知

做市发[2019]109号

各省、自治区、直辖市文化旅游厅(局)，新疆生产建设兵团文化、体育、广播电影旅游局:

根据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》和《关于完善导游人员资格证书颁发行政审批项目的通知》(旅办〔2015〕202号)，2019年全国导游人员资格考试将于2019年11月至12月举行。现将有关事项通知如下:

一、注册条件

(一)中华人民共和国公民；

(二)具有高级中学、中等专业学校以上学历；

(3)身体健康；

(四)具备满足导游需要的基本知识和语言技能。

第二，注册过程

全国导游资格考试报名以网上报名的形式进行。注册过程包括四个步骤:提交注册信息、检查注册信息、支付费用和打印考勤表。

(1)提交注册信息

从2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网站为建管12301/(国家旅游监管服务平台-全国导游资格考试报名入口)。考生必须上传本人近期1寸白底免冠证书照片、扫描身份证(包括正反面，身份证有效期必须覆盖考试日期)、扫描学历证书并填写信息。上传资料的具体要求请参考全国导游资格考试网上报名系统。考生在很多地方重复报名，报名无效。

(2)注册信息的审查

2019年8月20日9:00至9月30日17:00，省文化旅游行政管理部门将对考生提交的报名信息进行审核。注册信息获得批准后，候选人的注册信息将不会更改。

(3)付款

考生将在通过注册信息考试后支付费用。截止时间为2019年10月8日17:00。成功付款后，费用将不予退还。

(4)打印考勤表

从2019年11月22日9:00开始，考生可以通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

三、考试科目和考试大纲

参加全国导游资格考试的考生必须参加笔试和现场考试(面试)。已取得中国《导游资格证书》的考生需要更换外语(以下简称“附加考生”)只需参加现场考试(面试)。笔试采用计算机进行，科目为政策法规(科目1)、导游业务(科目2)、全国导游基础知识(科目3)、地方导游基础知识(科目4)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目5)。其中，科目1和2合并成一份试卷，科目3和4合并成一份试卷。每份试卷满分为100分，考试时间为90分钟。现场考试(面试)按照《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》的有关规定进行。2019年全国导游资格考试大纲可通过文化旅游部政府门户网站(mct.gov)查看和下载。

第四，考试时间

主题1和2:2019年11月30日，9:00-10:30；

主题3和4:2019年11月30日10:30-12:00；

主题5:2019年12月30日前由省文化旅游行政管理部门组织完成。

V.费用

考试费按省文化旅游行政管理部门、财政和物价部门的有关规定执行。

六.考试结果公告

如果考生的笔试成绩、现场测试(面试)成绩和总分符合评分要求，则考试成绩合格。如果现场测试(面试)的结果符合评分要求，则附加测试候选人的测试结果合格。考生的考试成绩在当年有效。

从2020年2月21日9:00开始，考生可以登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试成绩审查

考生需要对考试成绩进行复核的，可以在考试成绩公布之日起5个工作日内向省文化旅游行政管理部门申请复核。评审结果是最终的，不会再被评审。考试成绩审查工作按《全国导游资格考试管理办法(试行)》的有关规定进行。

八.证书的颁发

考试合格的，由文化旅游部委托省级文化旅游行政管理部门颁发《导游资格证书》。

九.其他事项

(一)香港、澳门永久性居民中的中国公民，按照《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民申请全国导游资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)的有关规定，申请参加全国导游资格考试，在报名过程中也可提供《中华人民共和国香港、澳门居民居住证》进行资格考试。

(二)报名参加全国导游资格考试的台湾居民，必须提交《中华人民共和国台湾居民居住证》或《台湾居民大陆旅行证》参加资格考试。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆考生相同。

(3)2020名中等职业学校旅游专业毕业生可报名参加考试，经考试合格并取得毕业证书后，方可领取《导游资格证书》。

X.相关要求

省级文化旅游行政管理部门要高度重视考试工作，加强管理，落实责任，严格纪律，确保2019年全国导游资格考试顺利举行。

(一)加强考试管理。省级文化旅游行政管理部门要加强考试工作的全过程管理，严格执行考试管理办法，规范行政审批程序，切实维护考试的公平、公正和权威性。

(二)落实考核责任。省级文化旅游行政管理部门要进一步落实考试职责，组织考试人员加强对考试工作相关文件和规定的学习，增强履职意识，提高履职能力。

(3)严格的考试纪律。省级文化旅游行政管理部门要采取有效措施，防止考试违规行为的发生，一经查实，要按规定严肃处理。

我特此通知你。

文化和旅游部办公厅

2019年8月13日

[我想纠正错误]负责编辑:李润发