上午开业下午停业！Costco超市被买崩！付费会员制能否让大超重生

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27日，美国大型会员制连锁超市好市多在上海开业。开业的第一天，开业的顾客非常愤怒，吸引了大量的消费者。

在停车场等3个小时，排队结账需要2个小时...就在中午过后，好市多宣布“为了提供更好的购物体验，该店将于今天下午关闭”，并表示“将控制游客人数，店内人数将限制在2000人以内。”

虽然还有很多客人在等着进店，但很多“只出不进”的告示已经在现场竖立起来。

值得注意的是，在周二受到上海市民的“疯狂”欢迎后，美国好市多的股价当天晚上上涨了5%，昨晚又上涨了1.24%(北京时间29日0:33)。它的总市值在两天内增加了78亿美元，即大约560亿元人民币！

什么是好市多？

刚开业就遇到这样的情况，是“令人满意”还是“习以为常”？作为美国最大的连锁会员制超市，好市多成立于1976年，在全球11个地区拥有770多家分店，会员人数超过9600万，同时也是美国第二大零售商和世界第七大零售商。美国90%以上的家庭都是会员，每年的会费收入达到几亿美元。

好市多最大的特点是它的大包装，大重量和足够优惠的价格。根据好市多的公开数据，上海首家非食品类百货商店的价格比市场价格低30%至60%，而食品价格则低10%至20%。商品的毛利率大多在10%-11%之间，大部分商品都可以无故退货...然而，“低价”并不“便宜”，这受到普通家庭和白领家庭的普遍欢迎。

上海新开的好市多有多受欢迎？

一夜的暴雨仍然没有挫伤涌向好市多上海闵行店的叔叔阿姨们的热情。8月28日，当《国家商报》记者9点左右来到好市多时，虽然现场安保人员说“比昨天少了很多”，但门口还是排起了长队。根据记者的粗略统计，大约有两三百人，主要是中老年人。据保安人员称，7点左右(好市多9点开门)门口排起了长队，甚至在凌晨2点就来排队了。

记者看到，好市多入口处的护栏前有近十名保安，将客流分成几个区域，让人们分区域进入。商店前的广场上也有近十辆警车在等候，交警和保安仍然维持着周围道路的秩序。现场闷热难当，排队的顾客汗流浃背，白发老人用自己的汗巾扇风。好市多安保人员表示，他们仍需等待1-2个小时才能进入体育场。一些人听到消息后返回，但大多数顾客仍然坚持排队。

10点15分，记者终于被允许进入会场。由于目前的限制，会场的人数少于27日，但仍然很受欢迎。商店的内部是仓库设计，货物在下面出售，在上面储存。这些商品被摆放得有一种美国风格的感觉，而且它们被包装在盒子里。

像香奈儿和普拉达这样的奢侈包在商店门口展示。据好市多当时的工作人员说，虽然货物已经补充，但所有的袋子仍然只有陈列货架上的可售样品。

在酒水区，网上卖了1498元的茅台被空买走了，工作人员透露这款茅台在28日开店10分钟内就被抢劫了。在38元的烤鸡前还有一长队。

此外，像ipad和surface pro这样的昂贵电子产品也陈列在商店的入口处。记者还看到，好市多的商店又冷又新鲜，有各种各样的杂货，还有一个专门的水果冰箱。直到记者11: 30左右离开，门口的队伍仍然很长。

收银台和处理退休和加入俱乐部等事宜的会员办公室也很拥挤。至于会员退费制度，好市多工作人员告诉记者，只要你在会员期间可以随时申请退费，“即使你离会员资格到期只剩下一天时间，我们仍会全额退还会员费。”

虽然开业第一天的火爆场面超出了工作人员的预期，但也证明了中国市场有着巨大的发展。当然，火爆的开场场面能否“坚持到底”还有待于未来的连续表演来回答。然而，对于好市多来说，中国市场的消费者竞争才刚刚开始，这已经是一个不错的成绩。

上海市闵行区商业委员会工作人员:1-6月，闵行区累计吸收外资22.9亿美元，同比增长82.2%，这也是我们近十年来的较高增幅。这表明在当前改革开放的形势下，外国投资者在上海投资的意愿仍然很强。

好市多是如何赚钱的？付费会员是新的零售趋势。

在好市多，有一个神秘的数字-14，任何商品的毛利率不得超过14%。这不是因为激烈的市场竞争导致毛利下降，而是因为它积极地将价格定在一个几乎不赚钱的水平。

好市多以“通过会员而不是产品赚钱”而闻名。它的利润与商品的销售价格没有直接关系，而是与会员数量直接相关。好市多有付费会员制度。虽然会员费收入只占总收入的2.2%，但却创造了公司70%的营业利润。自7月1日起，好市多上海店开始接受会员申请，会员人数已超过12万人。也就是说，以299元/人的年费，商店在出售任何东西之前已经盈利3588万元！

但是，在8月26日之前开卡可以节省100元的会员费，而且在开店期间(8月27日-9月29日)店内还有额外的折扣...

专家表示，好市多的付费会员制度是新零售时代的一大趋势，而尚超通过付费会员制度“圈住”了一批高频消费者，构筑了一堵“城墙”。然而，在这种商业模式下做好工作并不容易。如何增加消费频率，如何增加品类跨度，都是零售商需要面对的问题。

好市多上海店被“收购并倒闭”。

“付费会员”的疯狂，

你能挑吗？