保险科技转型加速 平安产险携多项AI技术亮相世界人工智能大会

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中国证券报(记者黄蕾)8月29日，平安财产保险股份有限公司(以下简称平安财产保险股份有限公司)将人脸识别(face kyd)和DRVR(Driving Risk Video Recognition)等多项人工智能技术带入2019年世界人工智能大会。作为本次会议的龙头企业生态系统中的参展方，平安财产保险股份有限公司从赋予财产保险以技术的理念到创造终极的客户体验，始终以敏锐的眼光和新技术的应用在技术演进的道路上发挥最大的优势，充分落地大数据和人工智能的应用，打造保险技术变革的深度收费。

据悉，人脸kyd应用领先的微表情识别技术提取驾驶员的人脸特征，并通过数据模型算法，发现驾驶风险与面部表情和驾驶行为之间的关系，辅助驾驶风险预测；研究中的drvr结合平安财险的海量数据，通过驾驶行为的智能分析和驾驶员注意力与疲劳模型的联合建模，构建驾驶员风险管理系统，积极预防和警示不良和危险驾驶行为，提供多元化的风险管理解决方案，取代传统的事故后单一补偿。

据平安财险技术中心相关负责人介绍，该技术整合了行车过程中人、车、路的全场景数据，通过后端平台的实时分析，能够有效识别打瞌睡、吸烟、玩手机、变道、超速等危险驾驶行为，并主动报警，帮助实现安全驾驶。

与此同时，平安财险的人工智能宠物识别技术也备受关注。据了解，该技术利用生物特征技术提取宠物的面部和身体特征数据，并建立基于深度学习的图像分析模型，实现对宠物身份的有效识别。目前，它已经应用于宠物保险和理赔过程中的宠物身份识别。

平安财险总经理助理兼首席技术官顾青山表示，随着计算能力和算法的提高，保险公司在人工智能和大数据应用方面有了更多的空空间。保险公司逐渐在产品、市场、渠道、定价、承保和理赔的整个链条中实现全场景应用，并有能力更好地了解客户和了解风险。在此基础上，他们可以进一步重构整体业务流程并创造新产品。提供终极服务体验；此外，由于技术的发展，风险管理方法更加多样化，风险前管理成为可能。平安财险在这方面也做了很多探索。

此外，安全和良好的车主在这个展览再次获得关注。截至2019年7月底，注册用户超过7100万，7月份每月活跃用户超过1600万，在国内汽车工具应用市场排名第一。

据了解，除了此次展示的黑色技术外，平安财险还在理赔、风险控制、营销和服务等方面充分应用了大数据和人工智能，取得了显著成效。比如在理赔方面，我们升级了智能闪赔调查510，推出了一站式视频智能理赔ifd智能风险控制反欺诈信托赔偿，其中一站式视频智能理赔刚刚获得深圳市政府金融创新奖一等奖。此外，还有智能运营、深度学习kyd研究、kyr风险管理云智能农业生态平台等人工智能应用，集成了消防物联网云平台等新技术应用。

数据显示，平安集团在过去的10年里投入了1000亿元进行科研开发，未来将投入2000亿元建设集群化、矩阵式和原创性的科研体系。