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12月18日,欧盟内部市场和消费者委员会投票通过了替代争端调整机制(ADR)和在线争端调整机制(ODR)。在欧洲议会最终批准后,该计划将于2013年第二季度实施。替代性纠纷调解机制是一种通过替代性纠纷调解机构而非法院来处理消费者与企业之间合同纠纷的机制。在线争议调整机制是一种通过覆盖整个欧洲的在线平台解决消费者和企业之间在线交易争议的机制。
标题:欧盟将引入替代和在线商业争端调整机制
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