“云闪付”的阆中实践

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我们的记者吴迪

中国人民银行四川省南充市分行以阆中市政府为契机，推进“数字阆中智能旅游”，以“云闪支付”应用推广应用为起点，在古城打造移动支付便利项目全球应用示范基地，全方位覆盖“吃、住、医、行、购”全场景，服务生产生活各领域人群。

建立多党联系机制

中国人民银行南充市中心支行围绕“三个重点”，凝聚各方共识，推动形成“政府支持、PBOC推进、部门协调、行业参与”的多方联动机制。

关注政府的想法。从“支付是民生之需”的角度出发，银行向政府介绍了基地建设所展示的“小城市大智慧”，即:促进当地旅游业升级，促进便民惠民，促进当地实体经济服务；推动阆中市政府成立以分管金融的副市长为首的“阆中古城移动支付项目全球应用示范基地建设”领导小组。

关注银行的期望。本行从“支付是金融之本”的角度出发，对辖内金融机构进行统筹规划，以重塑银行业在支付服务市场的主导地位为目标，以“共建、共享、共赢”和互联互通为标准，大力推进“云闪支付”。

关注用户需求。从优化支付服务的角度出发，本行开展了有针对性的宣传活动。在推广公交场景推出时，重点推广“云闪支付公交代码”的优势，如扫描速度快、资金直接到位、节省找钱和结算费用等；在推动景区大门上线时，强调了“云闪通关支付”的优势，如减少游客排队时间，节省售票和检票的人工成本。

开展“云端支付”推广活动

中国人民银行南充分行以小区域为重点，践行“以人为本”的理念。本行紧紧围绕游客对食品、住房、交通、休闲、娱乐、游览、购物和当地群众生产生活的支付需求，打造全方位移动支付场景，有效提升用户粘性。本行建立了移动支付便民工程快速响应工作机制，畅通了市县人民银行、市县金融机构和银联南充办事处的五级双向反馈渠道。本行在农村金融综合服务点推广“服务点+电子商务+移动支付”模式，在农业取款点、农产品销售、物流等场景推广应用“云闪支付”。

中国人民银行南充分行紧紧抓住宣传、营销、监管的“牛鼻子”，确保基地建设的实效。本行着力营造氛围，解决“云闪支付”的“生面孔”问题，将“云闪支付”元素融入市政府“我在阆中等你”的城市宣传片，并在高速公路出口等路段设立“阆中古城”。移动支付便民工程全球应用示范基地”大型广告牌，在古城景区、七里新区等商业活跃区设立“云闪支付展示”。在五龙村景区设立“云端支付宣传展示走廊”，在阆中电视台、市政府门户网站、各部门官方网站上推出“云端支付”宣传片，让“云端支付”从“新面孔”变成“老朋友”。本行注重创造激励，实施精确激励机制，推动基地建设联合营销计划的制定，分别对用户、商户、出纳和银行员工实施精确激励制度。本行注重实效，实施精准监管机制，创新“管理代码+扩展代码”的“云闪支付”推广监控工具，实时掌握各单位推广进度；建立“三级督导+回访督导”机制，即在对推广工作认识不清、工作缺乏有效措施、推广滞后的情况下，必须进行督导，并根据后续情况开展“回访督导”工作；推动金融机构制定内部考核制度，确保推进工作的落实。

扩展“云端支付”的应用场景

移动支付便利工程全球应用基础建设在民生的许多关键领域取得成效。移动支付的现代性与古城的历史丰富性有机融合，成为宣传“云闪支付”的名片。截至今年10月20日，阆中古城“云端支付”应用累计注册用户达到6.13万人，覆盖25%的城市人口，移动支付交易量达到12.23万笔，总计1118.16万元。

古城景区所有大门实现“云闪支付”代码扫描通关，七大核心景区均开通了集成多种移动支付方式的“云闪支付”通关大门。市区80辆公交车、160多辆出租车和两条农村公交客运线路都开通了“云闪支付”，每天交易量超过1000笔，方便了公众出行。古城11个核心街区的500多名商户无障碍使用“云闪支付”，涵盖了“吃、住、医、行、购”的各种场景。“云端支付”已经在整个古城实施，用于支付交通罚款、社保、水电费和学费，政府部门、银行、企业和学校的食堂都开通了“云端支付”。(制图龚田甜)