泰迪熊“偷”贴小广告 惹恼“大客户”京东唯品会

本篇文章3168字，读完约8分钟

最近，互联网消费市场上发生了一件怪事:一家知名度较低的科技公司被京东、维普和Hello起诉。

据《国际金融新闻》记者调查，北京泰迪熊移动科技有限公司(以下简称“泰迪熊”)利用技术手段，在未经客户同意的情况下，对后者发送给用户的短信和短信页面进行改造，并在短信中插入带有链接的菜单，诱使用户点击链接跳转到他们提供的广告页面。

这种行为被发现后，JD.com、维普斯布和哈啰出去起诉泰迪熊。京东和Hello认为泰迪熊存在不正当竞争，京东认为其涉嫌商标侵权。

目前，JD.com、Vipshop和Hello Travel均已向《国际金融新闻》记者证实了起诉，但他们也表示，由于此案仍在审理中，案件细节无法透露。

7月19日晚，泰迪熊通过电子邮件回复记者，称公司已经收到法院传票，此案正式进入诉讼程序，但开庭时间尚未确定。根据中国法律，在法院发布正式判决之前，各方不得讨论和披露任何与案件相关的信息。

随着互联网技术的发展，不正当竞争已经从线下延伸到网上。此外，“骑乘”技术手段的网络不正当竞争行为更加隐蔽和难以被发现。对此，一些业内人士直言不讳地表示，虽然法律需要跟进和完善，但企业应该严格遵守职业底线。

三家公司索赔超过1000万元

近日，中国知识产权信息网《人民网》转载的一篇报道指出，北京京东好鲁都电子商务有限公司(即京东)以商标侵权和不正当竞争为由，向北京市海淀区人民法院起诉泰迪熊，要求法院责令泰迪熊立即停止商标侵权和不正当竞争，即停止在京东发送的短信页面中植入泰迪熊的网页链接，停止在被指控的侵权链接中使用“京东”字样和京东标志，并赔偿经济损失。

商标侵权一直牵动着人们的心，此事涉及京东，很快引起了市场的关注。

据报道，泰迪熊从手机短信底部的菜单中植入了“认识京东”的互动菜单，点击菜单后就跳到了泰迪熊的网页上。泰迪熊在该页面的浏览器域名位置突出显示中文“京东”字样，并以类似网站的真实安全认证标志做了突出提示，并将其他网站的“贷款”营销推广信息插入该页面的主页进行盈利。

日前，BOE向《国际金融新闻》记者证实了上述报道的内容，但没有透露更多信息。

随后，记者从上海郑钧网络科技有限公司(以下简称“郑钧公司”)和“你好”所到之处的Vipshop获悉，这两家公司与京东一样，也起诉了泰迪熊。

“你好，发现未经通知或允许，我们的短信链接到其广告泰迪熊，广告页面突出哈尔滨的旅游。”我们认为此事构成不正当竞争，所以提起诉讼，请求法院裁决。”你好旅行回应。

Vipshop表示，Vipshop起诉泰迪熊是事实，但由于案件仍在审理中，不便透露案件细节。

记者从一位内部人士处得到一份投诉，称原告是郑钧公司。

根据投诉，郑钧公司发现泰迪熊公司未经其许可，通过技术手段将Hello发送到用户手机的验证码短信转换为卡片短信，并在卡片短信下方增加了三个菜单:了解Hello(Hello cycle 2018年更名为Hello Travel)、天气预报、查看应用。当用户点击“知道你好”菜单时，他将跳转到一个广告页面。广告网页顶部的网页地址栏不显示网页地址，而是显示“你好，自行车”。点击地址栏并移动后，网页地址将显示为被告的官方网站地址(bc.teddymobile/v3/page ...))。

据说，在地址栏的底部显示了“你好自行车”的文字和百度百科对“你好自行车”的介绍，然后是大量的广告，其中大部分是互联网金融和贷款服务的广告，如360借记卡、贷款援助网和快速借款人。点击这些广告将进一步跳转到广告服务提供商的页面。

从Hello's travel来看，泰迪熊的上述行为违反了《反不正当竞争法》，请求法院责令后者停止上述不正当竞争行为，并责令被告赔偿原告1000万元的损失。

《国际金融新闻》记者发现，上述“你好”事件将于8月15日发生。

关于上述企业是否存在诱导用户点击链接的行为，泰迪熊在19日回复邮件中表示，公司提供的智能短信服务是为了方便用户在手机上的体验，未经用户同意，该服务不会启动。

服务企业都是“大客户”

一家科技公司成为许多大型互联网公司的目标，甚至被告上法庭，这似乎很少见。因此，泰迪熊的企业背景一度成为焦点。

据泰迪熊官方网站称，该公司成立于2014年，是一家专业的智能通信服务提供商，专注于为手机制造商提供基于大数据和人工智能的数据解决方案。主要产品有:智能通讯录(智能短信+智能陌生来电识别)、智能助手和智能通信营销效果平台等。泰迪熊认为，泰迪熊定位于专业的智能通信服务提供商，其业务模式是通过与手机厂商的合作，以手机厂商提供的、用户认可和确认的海量用户数据为基础，分析和提炼大数据技术，连接商家为用户提供场景服务，并在用户许可的范围内提供信息服务。

根据天空调查，泰迪熊的创始人兼首席执行官江雁北曾是奇虎360的产品总监。在不到一年的时间里，360个地址簿达到了1亿多用户，日活跃用户超过了2000万，位居行业第一。根据创业国家此前的报道，泰迪熊于2018年4月完成了1.88亿元人民币的第三轮融资。

一位未透露姓名的互联网行业官员告诉《国际金融新闻》，泰迪熊主要从事智能短信产品。在这个领域，目前有两家企业，另一家是小源科技。

此人说:“这种行为有点类似于前些年大量企业网页被劫持、弹出广告被挂的现象。经过整改，劫持网页的流量管理模式现在已经很少见了。智能手机短信是一种全新的商业形式，所以泰迪熊的举动也是一种新的情况。”

据公开信息显示，泰迪熊与oppo、vivo、魅族、小米等众多国内知名品牌有着深厚的合作关系，活跃用户超过5亿。此外，其服务的客户涉及电子商务、运营商、汽车、旅游等行业，包括支付宝、58城、滴滴出行等。

上述业内人士指出，泰迪熊是oppo、vivo等企业智能短信技术服务的提供商和运营商。“这些品牌手机的短信应用包括泰迪熊提供的智能短信软件的功能代码。从技术原理分析，这部分代码很有可能在用户手机收到企业发来的短信后，当用户阅读这些短信时，会对短信的显示界面进行处理，并挂起可以为泰迪熊创造收益的广告内容。”

在他看来，这些广告促销服务与短信的发送者无关。“这种做法在任何情况下都是不适当的”。

“搭便车”行为涉嫌侵权

不公平竞争是市场中长期存在的问题。随着互联网的迅速发展，这种行为已经通过技术手段逐渐传播到互联网上。

那么，泰迪熊是否涉嫌不正当竞争和侵权？

海化永泰律师事务所高级合伙人洋子律师告诉《国际金融新闻》记者，如果泰迪熊没有得到短信发送者(即向手机用户发送短信的主要公司)的同意，它会擅自将短信转换成卡式短信，并在跳转页面上附加跳转链接和插入大量广告。短信发送者的名字和图标也显示在跳转页面的顶部。这是一种明显的“搭便车”和误导消费者的故意行为，这种行为对泰迪熊有利，被怀疑构成侵权。

在洋子看来，发短信的人可能会受到泰迪熊的伤害，他们自己和消费者都是受害者。这种延伸伤害可能导致多角度的纠纷，并且比普通民事案件处理起来更为复杂。“泰迪熊的行为是短期利益，短信发送者绝不会对自己的潜在风险无动于衷。企业应该通过合法和诚实的渠道发展，否则很容易陷入困境。”。

"泰迪熊的行为涉及商标侵权和不正当竞争."北京支林律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领认为，点击链接后，跳转页面上使用了京东或其他企业的商标，误导了商品或服务的来源，涉嫌构成商标侵权。此外，智能短信互动菜单是短信发送企业的流量门户，在其中非法插入其他运营商的网络链接，剥夺了本应属于短信发送企业的流量和用户，是违反诚信原则和公认商业道德的不正当竞争行为。

赵占领还指出，如果权益受到损害，例如，消费者点击链接并在相关页面上消费，导致消费者纠纷，这与短信发送企业无关，泰迪熊应该承担责任。