AI换脸＂ZAO＂回应个人信息安全争议:不会存储面部识别特征信息

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最近备受关注和热烈讨论的Ai Face Change app zao今天在官方微博上发表声明称，作为一款初创产品，它确实没有考虑到每个人的核心关切，这两天一直在反思和修改。它还解释了关于用户协议引起的争议的四点。

赵说，个人面部生物特征信息不会被存储；不采集个人生物特征，技术叠加呈现的虚拟图像可以用肉眼近似，但不是用户的真实信息；使用zao不会产生支付风险；当用户删除信息或取消账号时，zao将根据相关法律法规删除相应的信息。目前，有些用户在取消后会看到缓存的信息，这些信息将在以后版本更新时得到修复。

以下是答复的全文:

关心“枣”的朋友们:

对不起，但是新的“枣”给每个人都带来了许多疑问。

作为一个初创产品，我们没有考虑每个人的核心问题。在过去的两天里，我们一直在反思和修改。

我们完全理解您对隐私和安全的担忧，非常重视您的反馈、意见和建议。我们第一次对《用户协议》条款的文本进行了全面梳理，对含糊之处进行了修改和调整，并就大家关心的问题做了如下说明:

1.“Zao”不存储个人面部生物特征信息。

在您的使用过程中，为了保护肖像权不被冒用，“zao”设置了一个现实生活中的认证链接，整个过程只验证您上传的照片是您自己的。为确保您的信息安全，“早”不会存储个人面部生物特征信息。

2.“早”呈现的“变脸”效果是根据您提交的头像照片和您选择的素材场景，通过后技术叠加实现的虚构图像，不收集任何个人生物特征。虚构的图像可能与肉眼相似，但它们不是你的真实信息。

3.使用“造”不会造成支付风险。

刷脸支付的安全门槛极高，仅靠一张照片实现的“变脸”技术无法突破刷脸支付的安全体系。权威支付平台也强调“变脸”根本不能威胁支付安全。

4.如果您删除信息或取消您的帐户，“早”将根据相关法律法规删除相应的信息。目前，一些用户在注销后会看到缓存的信息，这些信息将在以后版本更新时得到修复。

我们非常重视保护个人信息和数据安全。我们还在产品中应用加密、存储等各种安全措施，严格遵守法律法规要求，全面保护个人信息和数据的安全。

我们再次为之前引起的疑虑和麻烦道歉。感谢您对我们产品的关注，我们将积极更新和完善我们的服务，为您带来更多愉快的新技术体验。

“枣”行动小组

2019年9月3日