扎根基层服务群众 用行动回答农信社初心所在

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龙，女，苗族，1976年10月出生，大专学历，1998年9月参加工作，1997年7月加入中国共产党。他一直从事出纳、信贷和会计工作。2013年8月至2016年5月，任金平农村信用合作社龙里镇信用合作社主任；2016年5月至2019年4月，任金平农村信用合作社平罗镇信用合作社主任、第八党支部书记；2019年5月，金平联盟业务部调任第三分公司董事兼秘书。2018年6月，被黔东南贵州农村信用社党工委授予“优秀党组织书记”称号；2018年8月，被评为“贵州省女性建设典范”；2018年12月，获“贵州省民族团结进步模范个人”；2019年5月，他获得了贵州省五一劳动奖章。2019年6月，他被中共贵州省委授予“省扶贫基层党组织优秀书记”称号。

精彩的谚语

做农村工作，只有多和老百姓接触，真诚交流，才能了解最真实的情况，老百姓才会信任你。

表面上看，普通人的事情微不足道，但他们充满了殷切的期望，他们应该把对美好生活的渴望作为自己的目标。

我在工作中没有任何好的经验。我在为人民服务时注重勤奋。

做群众工作，如果遇到困难不能放弃，就要耐心细致地解释。

本报记者谭岫岩

中国共产党第十九次全国代表大会的报告明确指出，人民应该是中心，人民渴望更好的生活应该是目标。贵州省金平农村信用合作联社销售总监、劳动模范龙顺应了人民群众的新期待，展示了新的财务业绩。她真诚地为人民服务，帮助贫困户脱贫致富，推动当地经济发展，唱响了时代的赞歌。

她视群众为亲人，群众视她为恩人

在贵州省金平县平略镇，人们对龙一无所知，都视她为亲人。她是什么样的人？龙现任金平农村信用合作联社营业部主任，曾任平罗镇农村信用合作联社主任。去年8月，她被贵州省妇联选为“巾帼模范”；去年12月，被贵州省民族宗教事务委员会评为“贵州省民族团结进步模范个人”；今年5月，贵州省总工会授予“贵州省五一劳动奖章”；今年6月，他被中共贵州省委授予“扶贫省优秀基层党组织书记”称号。

73岁的龙水秀是平罗镇大岩塘村的一名村民。妻子去世后，她和13岁的孙女相依为命。说起龙，龙水秀不禁流下感激的泪水。她说，龙经常看望她和孙女，每学期给孙女发500元生活补贴。为了给老人找一个收入来源，龙还为她开了一个食堂。"每次她来，她都鼓励她的孙女努力学习。"龙水秀说，在龙的帮助和鼓励下，她孙女的学习成绩名列前茅。在龙水秀的家里，记者看到了孙女厚厚的一叠奖状。

来自平罗镇坪坳村的51岁村民蒋，由于失明，目前还没有成家。他是政府建立的一个贫困家庭。他和哥哥姜蓉住在一起。为了帮助兄弟俩脱贫致富，龙给了江一笔5万元的“惠贷”，鼓励他们务农。通过种田，姜兄弟有了固定的收入。今年，一批猪被宰杀，赚了2万元。记者到江家采访的那天，他说起了龙，兄弟俩都很感激。他的哥哥姜蓉告诉记者，如果没有龙的帮助，我不知道这可怜的日子什么时候才能结束。最让兄弟俩感动的是他们不得不提交贷款申请材料。因为他们没有受过教育，兄弟俩不知道怎么写材料，所以龙在他们成功贷款之前，亲自帮他们整理了材料。坪坳村的一份文件称，坪坳村是龙的一个帮扶村。像江兄弟一样，龙结对帮助六个村民，他们中的一些人因为学习而贫困，一些人因为生病而贫困。目前，在龙的帮助下，他们已经摆脱了贫困。

记者在平罗镇采访。龙李鸿帮助别人的故事是无穷无尽的。例如，三板溪村的村民吴就从农村信用社借了20万元来养鱼。有一段时间，鱼没有卖出去，资金周转非常困难。农村信用社的贷款额度用完了。根据规定，他不能再借钱了。目前，他没钱买鱼饲料。龙从自己口袋里借了钱，让吴先买鱼饲料，然后卖完鱼还她。正是她对鱼和水的热爱，群众才把她视为恩人。三板溪村因环境整治取消了水鱼养殖，政府给予村民补贴。收到补贴后，村民们主动将钱存入农村信用社，以支持龙的工作。平略镇镇长龙震告诉记者，龙担任平略镇农村信用合作联社主任后，各项业务指标突出，年存款增长16.44%，贷款增长17.94%。这两个指标分别高于金平县的平均水平。普通百姓信贷贷款获得率持续上升，不良贷款逐年下降，群众满意度达到95%以上。

她对企业真诚，企业对她毫无戒心

“为人民服务的关键在于满意。一个合格的党员干部，应该像龙那样，政治好，业务好，服务好，工作创新好，模范好。”龙镇表示，龙李鸿在工作中有很多亮点，最难忘的是他在平罗镇创建了信用乡，得到了领导的高度肯定。平罗镇现有101个村民小组，建立了98个信用小组(97.03%)、7个信用村(100%)和4个信用金融单位。通过创建信用城镇，普通百姓累计优惠利率达到570万元，利用金融刺激经济发展，为扶贫奠定坚实基础。“大岩塘村是个石头村，家家都有路。我记得当时村民没有钱，他们是从农村信用社贷款后才发展起来的。他们过去很小，但现在可以从事石材的精密加工。三板溪村通过贷款从事表层耕作，家家户户都买小汽车房。这两个村庄都通过金融刺激了经济发展。去年，全镇人均可支配收入达到8032元。龙珍说道。

江泽珍是平罗镇平坳村鳌山白顺羊场的主人。他告诉记者，初中毕业后，他去广东做厨师，2012年回来养羊。因为那时没有市场，他不得不杀了羊自己吃。2014年，他被指示开办一个牧羊场。2016年，龙调到平罗镇后，主动宣传自己的理财知识，鼓励自己把羊做大做强。“开始的时候，我很警惕和龙局长接触。经过多次接触，我发现她确实帮助了我，并接受了她的建议。”江泽珍说，杨琪过去是一个简单的棚子。在龙主任的帮助下，2017年利用农村信用社贷款新建了一栋400平方米的别墅，并设立了7个包间。江泽臻说，事情发生的时候他会主动和龙商量。目前，他在农村信用社的贷款余额超过10万元，累计贷款超过100万元。绵羊年收入30万元，并且买了房子和汽车。

大岩塘村兄弟石厂的老板吴海林提到龙有很多宝物，吴海林在2017年开了一家石厂。目前，农村信用社的贷款余额为80万元。过去，吴海林在一家石材厂工作，见到龙后，鼓励他自己创业。起初，吴海林以为龙是在和开玩笑。后来，龙多次到参观宣传，吴海林才下决心开办自己的工厂。“龙主任真的感染和鼓励了我。如果没有龙导演，我就没有今天的事业。”吴海林表示，龙对服务企业非常真诚，每月至少走访3-4次，时刻关注和了解工厂和企业的生产情况

她也毫无戒心，随时向她报告。

她非常关心她的同事，他们回报了她的好意

龙作为党员干部，关心和团结同事。杨毅，平罗镇信用合作社会计，90后。他告诉记者，龙工作很努力，但下班后，他就像兄妹一样与大家在一起。2016年6月，杨毅的家人被洪水淹没。龙得知后，立即买了吊唁拜访，并从自己的口袋里掏出慰问金送给爷爷杨易。“当时我很感动。她还带领三名同事到村里看望其他村民，并及时向保险公司报告灾情。”杨毅说，特别是平罗镇创建信用镇的时候，工作量很大，龙和带领大家加班到凌晨2点。“起初，她非常抗拒让我加班。后来，她发现她可以学到很多东西，尤其是和她一起去基层。人们听说他们是农村信用社的工作人员，他们对我们很热情，他们的脸很光彩。慢慢觉得加班是值得的。”杨毅说，长李鸿被调走了，但没人叫他加班。

“我和《神龙》的导演有很多接触，每个人都说我是她的‘小伙伴’。她是工作中的老师和领导者，也是生活中的朋友和姐妹。”平罗镇信用合作社账户经理龙告诉记者，平罗镇在创建信用之乡的时候确实很累。它从早上8点工作到深夜，中午没有休息时间。高强度的工作让每个人都感到抵触。龙李鸿看到了，并鼓励大家:“只要平罗信用乡创建成功，老百姓就可以享受到优惠政策，他们会很高兴地回顾自己今后的成就。”“作为一个领导者，她不是那种只告诉不要做事的人。她经常把最困难的工作留给自己。她的冲劲感染了我，慢慢地，她再也不想加班了，直到她愿意加班，然后主动加班。”龙说，起初她像哑巴一样跟着龙下到村里，她害怕和村民打交道。龙李鸿鼓励她大胆交流，只要她能用心交谈。“在龙导演的带领下，我慢慢地敞开了心扉，现在我可以和的人们交流了。”龙薛梅说龙李鸿总是牺牲自己去帮助别人。她不仅对顾客好，对员工也无可挑剔。如遇节假日，她会主动值班，并给同事与家人团聚的机会。每当同事生病时，她都会积极组织员工去吊唁；如果同事有麻烦，她会尽力帮忙。龙薛梅说，去年，她在金平县医院做了剖腹产。因为她在不同的地方结婚，所以很少有亲戚来拜访。龙李鸿和她的同事来看她，询问她的身体状况。“她让我感受到了平罗镇信用社的温暖，当时我热泪盈眶。导演龙把最好的时光献给了人民。这种精神总是值得学习的。我必须把这种精神传递下去，报答她的好意。”龙对说道。

充分发挥“挎包”精神，奏响时代赞歌

当记者采访龙时，她说她在做一些小事情。你有什么计划来获得一个劳动模范？她说她会继续做好自己的工作，并以优异的成绩回报她的亲戚和领导。多年来，她最大的负罪感是她花在家人身上的时间太少，而大部分时间都花在工作上。有些人可能会问，作为一个领导者，如何长期安排基层工作？龙李鸿说，每天早上她都会在下班前安排好自己的工作。“做农村工作，只有多接触群众，多改变心意，群众才能信任你，了解实际情况。”记者看到了她随身携带的笔记本，并填写了近一个月的工作计划。有一天，哪个农民应该去制定还款计划，哪个农民应该申请贷款，哪个村庄应该举办“金融夜校”等。“普通人的事情表面上是小事，但他们充满了殷切的期望。他们应该把对美好生活的渴望作为奋斗的目标。”龙说，他白天去基层，晚上回来，会根据情况进行工作安排。当他遇到一时解决不了的事情时，他会把它写下来，等待好的解决办法再处理。“我没有工作经验，我注重勤奋为人民服务。”龙李鸿走访了平罗镇的7个行政村和17个自然村，几乎所有的村民都认识她。“做群众工作，如果遇到困难不能放弃，就要耐心细致地做好解释工作。”龙李鸿说，有一次她去为客户制定还款计划，当另一对夫妇吵架时，他们被客户的妻子虐待，她并不气馁。夫妻和睦相处后，她去解释，最终解决了问题。

根据龙的小事，锦屏农村信用社党委委员、副主任石，锦屏农村信用社管理层负责人罗阳认为，老百姓的事和小事没有区别。如今，许多年轻人不注重小事，总是想一夜成名，他们的工作不能沉在表面上。龙李鸿是他们学习的榜样，但平凡的岗位却有非凡的成就。金平农村信用社党委书记、董事长向斌认为，虽然农村居民的生活环境有所改善，但总会有人抱怨。这就像一个人。基础设施只是骨架，安静的服务是新鲜血液。一个人不可能有没有血的骨骼。有必要让更多的像龙这样的金融干部躬身服务老百姓的心。向斌表示，金平农村信用合作社将组建“龙劳动模范队”，点燃燎原之火，培养更多的人走进田间。

黔东南农村信用社党委书记、审计中心主任潘荣喜对记者说，5月12日，黔东南农村信用社工作委员会下发文件，号召全州农村信用社向龙学习。长期以来，李鸿为自己的默默无闻付出了很多，但他从未像一个著名的明星那样光彩照人。在当今时代，与人们对物质和名利的热情追求相比，劳动模范的“淡泊名利，奉献自我”变得越来越珍贵。目前，全国正在开展“不要忘记你的首创精神，牢记使命”的主题教育活动，贵州农村信用社也多次强调“回归原点”。那么农村信用社的初衷是什么呢？起源在哪里？龙李鸿用行动回答了一切。目前，扶贫已经到了关键时刻。不久前，贵州召开了扶贫专题研讨会。省委书记孙志刚强调，要进一步增强责任感、使命感和紧迫感，保持初始心态，肩负使命，发现差距，抓好落实。因此，黔东南州农村信用合作社号召大家像龙一样，打起“挎包精神”，为实现消除贫困的奋斗目标唱响时代的赞歌。