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近年来,随着移动互联网的兴起,直播和短视频作为新的内容传播形式应运而生,并迅速获得了大量的流量,网上红色商品的主体地位逐渐从微博转变为颤音、快手、小红狐和淘宝直播等平台。
随着网络红色经济和体验经济的兴起,消费者选择通过电子商务锚购买产品,这已经成为消费的主流趋势。在过去的“双十一”电子商务嘉年华中,你“剁手”了吗?然而,不管你是否在屏幕前省钱,红色网主播真的赚了很多钱。
根据《2019年淘宝生活生态发展趋势报告》的数据,2018年加入淘宝生活的主持人数同比增长180%,商品超过1000亿元,同比增长近400%,每月商品超过100万元的直播房间超过400个。
然而,网络红货的快速发展仍然面临许多困难,如虚假宣传、假货泛滥、交通欺诈等。
网上购物直播,然后翻转
前一段时间,李佳琪现场直播带来了一些不粘锅。起初,助手微笑着在火锅里打鸡蛋。细心的读者应该能发现罐子里装满了油,此时一切正常。但是接下来的场景很尴尬,冻鸡蛋到处都是粘糊糊的。在这一点上,助手似乎有点手足无措。
继不粘煎蛋粘锅,李佳琪,现象级净红色货物锚,被暴露在一个活的“翻车”事故。
11月13日下午,李佳琪工作室官方微博发布声明,承认李佳琪在直播室介绍产品时出现失误,称“羊城一号毛蟹”为“羊城湖毛蟹”,原因是对商家提供信息的解读存在偏差。
在不到一个月的时间里,李佳琪发生了两起现场“翻车”事件。这似乎是偶然的,但事实上是不可避免的。在许多类似的“翻转”事件中,电子商务主播的责任值得关注。
最近,发生了许多货物“翻滚”事件,这些事件因虚假宣传而受到质疑。事实上,互联网上的许多消费者都报告说,网红推荐的产品存在售后服务和质量问题。诸如“在你推荐产品后再去买太令人失望了”这样的评论比比皆是。
但无论如何,主持人与品牌一起直播实际上是一种商业行为。主持人应遵循与品牌签订的合作协议,特别注意自己的言行,避免不必要的麻烦。
净红色商品需要标准化
在直播中,明星和网络红人进一步将自己的流量转化为商业价值。然而,正因为电子商务平台和直播室对大量消费者负责,它们需要进一步加强监管,走上诚信和标准化的轨道。
《广告法》规定了名人代言的法律责任,规定广告代言人不得代言虚假广告,不得推荐或证明未使用的商品和服务。只要名人背书人是虚假广告,背书人也承担连带责任,并将没收其非法所得,并处以非法所得一倍至二倍的罚款,三年内不得作任何广告代言。
《北京青年报》报道称,前任名人代言人和现任主持人都应对推荐和销售的产品质量承担相应的责任。这尤其体现在宣传员使用的宣传语言上。如果产品真的是“不粘锅”或“阳澄湖大闸蟹”,主持人有义务核实并出示依据,否则有虚假宣传的嫌疑,同时,网红对产品负责。
归根结底,它是一种经济现象,没有经济规律就不可能存在。当数据泛滥和欺骗成为网络红货的潜规则时,依法加强监管是整顿混乱、规范市场的必由之路。
网红非法带货,对网红直播行为的监管已经引起了相关部门的关注。2019年11月,国家广播电视总局发布通知,要求在“双十一”期间加强网上直播电商节目和广告节目的服务内容。
规范和监督网上红货携带行为,不仅需要行政主管部门的干预,还需要商业平台自觉提高“门槛”。比如,我们可以尝试建立网上红货和卖家的“黑名单”制度,对侵犯消费者利益的网上红货和商家实施平台禁令制度,让消费者放心购物。
结论
作为一种流行的商业模式,“现场交付”是可以理解的。随着直播带来的巨大利润诱惑,直播行业呈现出野蛮的增长趋势。由于市场的快速发展和监管的不完善,“事故”在最近几天层出不穷。
据业内人士称,网红带货必须有规定。互联网不是法律之外的地方,没有理由触及或超越法律底线。当网络红带货落地时,依法规范和加强监管势在必行。随着消费者识别能力的提高、平台监管的加强和执法力度的加强,网红最终将会带来商品的回归。
标题:华牛原创:一波三折的网红带货
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