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三个多月过去了,2019年线下零售收购的“第一案”变成了一把铁锤——9月27日,苏宁乐购宣布,已完成收购家乐福中国的股权交割程序。这意味着家乐福中国已经正式进入苏宁时代。回到两年前,线下零售收购的“第一个案例”是由阿里巴巴发起的。2017年11月20日,阿里巴巴投资约224亿港元(约28.8亿美元),直接和间接持有高辛零售36.16%的股份。

线下零售收购战,他们何以胜出?

线下优质零售资源的投放是网络巨头近两年来最频繁的战略趋势,也是他们最关注的发展布局。一方面,为了使自己的业务更强大,电子商务巨头需要获得更多,用别人的优势弥补自己的不足;另一方面,在消费者需求上升的背景下,传统零售也需要创新,而电子商务企业在互联网战场上培养的数字化能力正是输出线下授权的合适时机。但是同样的梦想可能会实现,也可能会选择不同的道路。

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改变传统零售业,梦想可能会实现

当中国零售业经历了百货、连锁、超市的时代后,大润发、沃尔玛、家乐福、永辉作为零售网络覆盖全国的连锁超市品牌,在过去的几十年里建立了完整的供应链体系,这是他们的优势,但在降低成本和提高效率之间始终存在两难的选择。新一轮零售业改革的重点是“认识人、商品和市场”,以重构零售业的成本、效率和经验。

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在宣布阿里持有高辛零售股份的当天,时任阿里巴巴集团首席执行官的张勇通过“结婚”为此次收购定下了基调。他说:“我们期待这一天已经很久了,希望与中国零售业的旗舰高辛零售紧密合作,共同为未来的消费者创造新的体验,为新的零售创造新的局面。”

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在过去两年中,双方合作的重点是大数据和商业互联网,并在新的零售升级的基础上做了三件事——门店数字化转型、多业态、多渠道发展、重新定义大卖场,旨在通过全面数字化完成“人、货、场”的改造和升级。

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相比之下,苏宁收购家乐福中国有更明确的目的和目标。“苏宁致力于构建全场景的智能零售生态系统,实现从线上线下、从城市到乡镇的全覆盖,打造随时可看可摸的智能零售场景,满足用户多样化需求。”苏宁乐购集团副总裁、刚刚接任家乐福中国CEO的田瑞表示,苏宁收购家乐福中国,将锁定国内优质大型综合超市的资源,同时加快其快速移动的消费类别的扩张、专业化和精细化运作,这将为其多种业态的整合和创新带来新的探索。

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采摘和零售新水果的道路并不独特

显然,当零售业改革进入深水区,零售业面临新的挑战时,强大的联盟并不新鲜。但是同样的获取行为,实现目标的路径并不是唯一的。对阿里巴巴来说,互联网基因、大数据和新技术是其核心优势,其线下转型的经验也是在网上学到的。因此,对于大润发的“新零售”,阿里巴巴的第一个项目是“天猫走向世界”——华东地区的167家门店,大润发率先设立了“天猫走向世界特别销售区”,然后在全国100多家核心门店开设了“天猫金妆奖区”,旨在将电子商务体验发现的畅销商品注入大卖场。

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此后,在数字转型的不断推进中,“一小时到家”和“智能母婴室”等项目相继启动。合作包括升级商店、建立智能物流绩效中心、统一会员资格、提高精准营销和客户获取能力,以及扩大移动消费场景。用户粘性的增加充分反映了阿里巴巴利用互联网技术、沉淀的数据和思维方式来改变零售管理采购、运营、营销、客户服务和供应链的目标

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与阿里巴巴不同,苏宁作为一个线下成长并最终实现全渠道发展的零售巨头,显然有一条更加脚踏实地的收购和转型之路。从收购迪亚中国、万达百货到家乐福中国,苏宁智能零售的整体场景布局已经形成。作为一家诞生于o2o基因的全渠道零售商,它可以通过输出智能零售场景塑造能力,将所有收购目标与网上联系起来,实现o2o数字化运营。同时,苏宁家电、红孩儿、零售云、苏宁小卖部等丰富业态将与目标有机融合,为消费者提供更丰富的商品选择、更多的现场购物体验和更便捷高效的服务体验,打造全新的店铺核心竞争力。

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9月27日,苏宁控股集团董事长张在谈到家乐福中国被收购后的表现时,与家乐福中国总部和区域核心高管进行了闭门沟通,表示:“未来五年,在一、三线市场,我们已经设定了开300家家乐福的发展目标,力争赶上沃尔玛。”

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为实现这一目标,张认为,苏宁的全渠道布局将为家乐福提供广阔的交通、丰富的零售场景和完善的闭环生态。“苏宁乐购主站、苏宁乐购天猫旗舰店、苏宁购物、苏宁小卖部、零售云等平台和场景将成为家乐福商品和服务嫁接的桥梁,为家乐福带来新的增长点。”此外,苏宁还将帮助家乐福中国以零售云的形式融入低端市场,这将推动中国快速消费品在低端市场的流通效率。”

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