多种需求带动网服消费

本篇文章1110字，读完约3分钟

记者刘磊报道，网络服务业以互联网为载体，注重满足人们日益增长的需求。通过线上线下的有效整合，构建了一个包括信息、支付和服务在内的“食、住、行、娱”的完整生态圈。如今，在线服务已经成为一种普遍的需求。最近由talkingdata发布的“2019年网络服务行业报告”显示，在线服务占互联网前200名应用的12%，32.7%的互联网用户依赖在线服务，用户规模为5.2亿。

在线服务行业的消费者中，男女性别分布相对均衡；从年龄分布来看，26~35岁的用户占60.4%，是网络服务业的主流消费群体；从区域分布来看，东海岸和北海岸的用户均占20%以上，占总数的45.5%，成为网络服务业用户的主要聚集场所。

在线服务业的“吃”领域，65.7%的消费者是女性，女性在餐饮消费中的领先优势不可动摇；从用户消费场景来看，居住区是接受餐饮服务的主要场所，表明餐饮消费主要围绕家庭场景展开；从在线服务“吃”用户外卖订单的生产时间分布来看，中午和晚上的餐饮消费需求较强，表明在线服务“吃”用户更喜欢中午和晚上的点餐服务。

住房问题关系到民生和经济发展。近年来，人们为了实现“生活、生活”，生活费用逐渐增加，人均生活消费支出占总人均消费支出的近25%，显示了人们对“生活”的期待和梦想；为了获得“生活”感、幸福感和安全感，80岁和90岁以后出生的人使用在线“生活”服务来满足或改善他们的住房需求，80岁以后购买住房和酒店的消费者数量领先。

在网络服务业的“走出去”领域，男性表现出较强的旅游需求，占60.6%，旅游领域的需求以男性为主；从城市居民通勤的距离和时间来看，一线城市和新一线城市表现出较长的距离和时间，这表明一线城市和新一线城市的职业与居住分离现象更加突出；从城市居民出行目的地分布来看，商务和休闲分别占39%和31%，成为出行的主要目的。

除了在线服务的主要消费者之外，55岁以上在线服务用户的目标群体指数(tgi)达到132，对“娱乐”的需求很强。北海岸、东海岸、南海岸和西南地区的“娱乐”用户比例均超过15%，西北、西南和南海岸的tgi指数均超过100，显示出较强的娱乐消费潜力。

值得一提的是，从主流媒体的兴趣来看，在线服务行业的用户表现出不同的媒体兴趣偏好，其中手机视频的覆盖率超过70%，活跃率接近50%，领先于音乐音频、电子阅读、新闻信息、学习教育，已经成为在线服务行业用户的首选媒体。随着这一信号的发布，短视频营销的优势凸显出来，广告商开始推出短视频。截至今年6月，以短片为代表的视频补丁广告点击比例比去年同期增长了2.5倍，激活比例增长了1.7倍。短视频等视频媒体正成为在线服务行业拓展广告和提高营销效果的新阵地。