文旅康养：风物长宜放眼量 | 闭门会笔记①

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文本/伯颜乐居金融

“生意是靠人支撑的，未来十到十五年，中国的文化旅游产业将会有强劲的需求！”8月22日上午，在乐居财经年度论坛“文化旅游与健康保健闭门会议”上，一家知名文化旅游公司的高管肯定地说。这次闭门会议聚集了万科、绿城、泰和、蓝光等企业的高管和专家，对文化旅游和医疗保健行业的前景发出如此坚定和乐观的声音并不少见。众所周知，文化旅游和医疗保健是一个蓝海产业，但可观的前景背后的问题是什么？在这次闭门会议上，业界领袖就文化、旅游和医疗行业面临的机遇和困难进行了深入有效的讨论和交流，旨在解决“蓝海难题”。

文化旅游和医疗保健行业真的有利可图吗？

与传统的房地产行业相比，文化旅游和保健行业具有对冲波动、确定性强、社会效益显著等优势。因此，寻求产业转型成为许多房地产企业的突破口。但是，“初期投资巨大，运营成本高，利润难以实现……”也是目前行业面临的一个现实问题。许多出席论坛的嘉宾都有同样的感受。

“我们一直用心经营文化旅游和医疗保健行业，最终发现我们仍然用房地产业务的利润输血来维持它……”一位知名文化旅游集团的首席执行官不禁感慨。

对此，一位知名房地产集团的高管打了个比方。“文化旅游和医疗保健行业就像抚养女儿、致富一样，初始投入成本非常高。后来，它必须小心维护，然后慢慢地看着它成长。”鉴于文化旅游和保健行业盈利困难，他认为文化旅游和保健行业未来的需求是巨大的，但目前，作为一个发展中的不成熟行业，人们应该更加宽容、耐心和自信，乐于看到它的成长。

专注于服务还是营销？如何建立正确的行业利润逻辑？

回到如何在文化旅游和保健行业建立合理的行业逻辑和盈利模式的问题上，嘉宾们普遍认为，通过深入挖掘用户需求，以服务为导向的理念将变得越来越重要，定制个性化、差异化和特色化的产品和服务将成为文化旅游和保健行业的制胜之道。正如一家著名养老企业的首席执行官所说，“未来文化旅游和医疗保健行业的关键是内容为王、经营为王、服务为王”。

此外，养老领域领先企业的合作伙伴提出“文化、旅游、医疗行业的融合与细分将是未来的大趋势”，得到了嘉宾的广泛认可。文化旅游和保健产业不是单一的资源产业，而是一个多资源的综合产业。与房地产密切相关的文化旅游和保健产业应逐步摆脱对传统房地产盈利模式的单一依赖，逐步探索多元化的盈利模式和渠道。在这方面，出席论坛的专家和领导人达成了共识。

尽管行业前景看好，但仍需要客观、冷静和务实

作为下一个国家支柱产业，文化旅游和医疗保健行业确实迎来了一个短期和长期的热点。随着宏观层面的政策倾向和微观层面上人们对幸福生活的期待，以及传统房地产企业积极寻求转型，“文化旅游+医疗保健”可能是打破这一游戏的绝佳方式。然而，目前文化旅游和保健产业面临的困境不容忽视，产业逻辑的构建和盈利模式的建立等问题亟待解决。此外，以文化旅游和医疗保健为名的传统房地产投机的企业行为也极大地破坏了产业生态。传统的高周转率、高杠杆的房地产经济模式显然不适合长期的文化旅游和保健行业。同时，企业也要警惕以急功近利的心态加入文化旅游和保健行业，结果就变成了“早起晚聚”。最后，借用本论坛一位知名投资者的话来说，“文化旅游和医疗保健行业没有捷径可走。”