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△年,花总是被某杂志选为年度知道的分子 图像|岛友(视觉中国)“这个曝光动画虽然公正但不公平 公正的是,我不陷害这些酒店,拍什么都放什么,故意不钓鱼 从不公平的意义上来说,其实有很多酒店比这些酒店差得多,但没有进去 我以为花总是会选择这些顶级酒店曝光。 “道理很简单。 如果这些酒店有问题的话,其他更便宜的酒店的问题更大。 》写作| ; 李华良 ; |秦旭东一夜之间,杯子里发生了一片天空的暴风雨 11月15日晚,微博名人“花总是丢金条”在微博上发布视频——“杯子秘密”,暴露了14家五星级酒店 杯子里发生的一切都卷舌头 这些高级酒店的清洁工用同样的抹布擦洗脸台、杯子,或者用场地脏的浴巾擦杯子,用衣服擦杯子,用洗发水浸杯子,脚不一样 录像几乎瞬间引爆了网络,引起了媒体的跟进和舆论的热议 老练的网友很兴奋,那些他们熟悉的“花总”又回来了 但是他把金条挥舞在五星级酒店里,脏水也洒在自己身上 11月16日上午,根据他在微博上发布的截图,他被贵阳希尔顿花园酒店的人员列为要点的照顾对象,酒店的人员在群里发布了他的证明书照片,投稿说:“如果你打算看到这个人,请互相通知。” 花担心的事情果然发生了,自己登上了酒店的“黑名单” “我以后不能住酒店了。 在前台看名字就能看到。 “ ; ; “你能考虑一下怎么处理问题而不是一个人处理我吗? ’他公然问 十分钟以上的曝光录像是他今年用暗拍设备拍摄的 本打算拍摄100家酒店,但拍摄了约40家后发现问题相似,样品足够了 上个月刚过40岁生日的这个男人,决定带着“杯子秘密”离开江湖 ; “这种曝光是公正的但不公平的” ; 许多年前,花总是在网上变得通红 他从信息图像中鉴别官员的手表,意外成为了“反腐败先锋”的他写了各行业的《装饰指南》,一次更新了画面。 他还因山村协会世奢侈会的诈骗而卷入了舆论的漩涡 遇到麻烦后,花总是从网上消失了 偶尔再现公共视野的是,作为酒店评论家,担任一点媒体机构酒店类评审奖的评委 ; 只是这个过去的习性给了酒店的评委,这次选择了“暴黑” “过去六年,我一直以酒店为家 我告诉你今天在中国酒店业长期存在的问题。 波及面接近100%,连名声最好的大卡都没能幸免。 各组有客房的清扫程序和卫生标准,国家也颁布了《旅游业客房杯清洗操作规程》,但在所有领域几乎没有严格执行,存在卫生上的担忧 “视频的开头,他是从这样的文案开始的。 规章要求专家在专用的杯子清洗室进行客房杯子清洗,各酒店内部的管理规定都有,但“问题不能执行和监督”。 11月15日上午,在北京建国门附近的酒店退房之前,习性是睡到上午11点才醒来的花总,早上5点多被记者电话叫醒。 最忙的时候,几分钟内媒体打来了电话。 问题差不多,他不厌倦地反复回答,中午之前嘴唇爆胎了 “既然发送了曝光动画,就必须负责应对和说明,对公众负责。 ”他说 △ ; 15日,花总接受媒体记者的采访,上午接通了数十通电话 照片|李华良他暴露的酒店包括北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾米酒店、上海浦浦 每晚的参考房价从1000元到5000元不等 年,花总是拍了32家。 “只有两家ok”,服务员洗杯子的时候很符合规范。 两年来,他拍摄的近40家酒店中,大部分不合格 万豪集团所属的酒店最暴露 “不是因为他们特别差,而是因为是世界上最大的酒店集团,商店最多。 “过去六年里,他在这家酒店集团总共住了1010天 “我是你忠诚的客人。 不能追求最低的健康吗? ”以前,花看到快捷酒店露出用毛巾擦厕所等现象,认为便宜的酒店“就这样”,五星级酒店“至少可以放心”。 但是在南京的五星级酒店,打破了他的幻觉。 他回到房间,看见服务员打扫干净,说:“那位姐姐用脏浴巾擦了私人杯子,那条浴巾我擦了身体擦了脚。” 他在胃里痛苦了一段时间,不自然,没有和服务员交流 他认为可能是偶然的现象,为了验证买了新一代的运动照相机,放在浴室的浴巾架子上,在自己住的几个酒店拍了两周。 被摄影人员发现两次,报告了酒店,但花总是说明是为了防止盗窃 年,花总是在网上看到伪装成闹钟一样的家用照相机 每次外出,他都把伪装照相机放在浴室的洗脸台上 为了更全面地拍摄,他还去了2000元、3000元、5000元价位的酒店。 几个月后,电影企业的朋友帮忙剪辑,“杯子秘密”完成了。 △ ; 箱子里的闹钟之类的东西是花总是敲服务员打扫杯子的设备 图片|李华良“我说这个曝光视频是公正的但不公平的。 公正的是,我不陷害这些酒店,拍什么都放什么,故意不钓鱼 从不公平的意义上来说,其实有很多酒店比这些酒店差得多,但没有进去 花总是选择这些顶级酒店进行曝光,认为“道理很简单,如果这些酒店有问题,其他更便宜的酒店的问题就更大了”。 感叹“我也是鸡贼,别人”这种“老了记忆力差”,这两年在酒店丢东西的男人,不是认为“不太会照顾”的客人,而是对酒店的人很客气,故意不抱怨。 其实14家暴露的酒店中,有1家是他以前喜欢的,年还没结束,他已经在该集团的各企业品牌酒店住了167天。 这些五星级酒店的清洁工,服务员,面对客人会微笑,非常礼貌地打招呼,花总是微笑。 “尊重别人,别人也对你好一点。 后来看到暗拍取证,他特别失望。 "原来笑容只是职业习性. " 当场不提问是因为我觉得它特别不自然,这不是他的风格 但是,作为这些酒店的高级会员,花总是退房的时候,每次入住体验问卷都会对卫生这个项目打低分。 酒店的工作人员打电话询问原因时,他如实反映出来,发现服务员拿着脏浴巾去擦杯子 酒店方面表示认真对待和修改投诉。 但是,这次住在这家酒店的时候,偷拍是和以前一样的 作为酒店评委,他知道五星级酒店通常有vip名单,对客户的资料有评论,但很多酒店其实打扮得很漂亮,不完全。 他自己也没有特别待遇。 除非在一些酒店有特别的备注。 “这次曝光后,自己一定在特别名单上。 “他11月15日这么说时,没想到第二天就夸一句 这次,他没有露出全部拍的酒店。 例如,我一年住十多次酒店。 没有露出来。 “还是给自己留个退路,不想成为所有的酒店讨厌客人”。 “也是鸡贼,也是别人 “花总是坦白自己不是那种不客气的英雄 比如这次曝光的酒店,都是国际五星酒店的大企业品牌,国内五星企业品牌酒店没有被选中 他希望你认识到在酒店领域,他不是麻烦制造者 “真正的理由是酒店为了压缩价格,没有遵守规范的要求 其实酒店把杯子收拾好回收洗厨房,服务员又打开记录仪,酒店做监督,可以处理问题。 “他和酒店高管谈过。 大约300间客房的酒店,如果按照他的建议,一个月会上涨三四万元的价格。 他认为对高级酒店来说负担不大,提高了客户的安全感和满意度,酒店也能受益。 年9月,蓝莓的评价暴露了北京五星级酒店存在不换床单、不洗厕所等问题。 海外也有把酒店藏起来不换床单的媒体 花被拍摄的时候,他注意到他住的酒店很快就可以换床单了。 也有新床单掉在地板上等缺陷,但最终还是换了。 “不要认为这是五星级酒店的问题还是有钱人的事。 这是领域的问题,顶级酒店做不到。 你相信能做便宜的酒店的理由是什么呢? ”花总是反问道 他不希望什么样的拍摄清洁工、服务员因为这件事丢了工作,酒店应该从管理措施中处理问题。 但是,还是不可避免地有服务员的“背锅” 11月15日下午4点40分,一位知情人士通知他暴露的酒店女保健人员被开除了 当时他是离开北京的航班,发表曝光录像还不到一天。 离开酒店去机场,北京的雾散了,初冬的风把路边的黄色银杏叶和红色枫叶对准了半空中 行人拍照,花总的眼睛盯着手机画面,不断看到最新的进展和各方面的反馈,也回应了记者的采访。 在微博上,他回答了很多网友的评论 “不仅是回复,还给网民发了私信,说明了,谢谢。 他觉得自己有点不安和强迫症,不知道的网友转发和评论这件事,回复是责任。 事件的热度也让他为难,要改变原来的计划,要临时退房回福建 “这些酒店的总部在北京。 你知道我在北京。 一定在给我找吃饭,信息表现。 你吃还是不吃? 不说话吗? ”。 这个微博的大v因为住了很多酒店,所以经常被邀请参加酒店的评选 “我是酒店业的颁奖仪式,现在在酒店的是社长,你们今天拿了这些奖,有点酒店。 我住在这里。 你们的卫生不好。 我说这个我很失望,但后来他们不再邀请我了 视频公开后,多家酒店道歉,表示酒店正在调查,稍微监督管理部门也回答正在确认调查,证据确凿的涉案酒店变得严格 花总是觉得很多应对语言是危机公关,无论是道歉还是自我检查,都还没有怎么处理问题。 六年来,他在酒店住了两千多次。 以酒店为家,感觉习性住在酒店里。 回到房间很舒服,不用打扫也不用担心,不用买很多生活用品。 退房时,一个行李箱、一个纸袋、一个背包、全部行李 花是长年住在酒店的行李 图片|李华良那是偷拍用的隐藏照相机,看起来像闹钟,花总是放在行李箱里。 “我想酒店知道这个操作,以后也不能用了 发现这些酒店的“杯子秘密”后,他反而不在乎了,用酒店杯子的时候也不洗,带着习性拿杯子喝水。 “我防不住啊。 如果酒店真的不能重视卫生问题,即使今天处理杯子问题,那个浴袍卫生也能处理吗? 浴缸卫生和床上用品呢? ’提醒人们天生的红花不要太高,三两天后这个事件的热度就过去了,人们的眼睛会被其他大事占领 “明年可能又有人暴露,这些问题酒店还没有改变 这是我最不想看到的 》作为拥有32万人以上粉丝的微博大v,将该博客定制为“以酒店为家的游历者”、“潜入搜查员”、“洁癖患者”等 年陕西省安监局原局长杨达才落马,发表杨达才11张名单模型的人是花总。 从微博时代到现在,他多次进入舆论中心。 最初的网名是“花果山总书记”,作为钟表爱好者,前后鉴定了多个落马官员的手表,发表了企业品牌、价格,多次置身于网络反腐败的大潮中 他还写了《服装指南》系列的复印件,暴露了“世界奢侈品协会”的内幕,备受关注 年,他是在《新闻周刊》杂志上被选为年度“认识的分子”,在新浪微博上被选为年度风云人物,还是美国ethisphere协会选出的年度商业伦理被选为最有影响力的100人之一? 六年后,花似乎总是成为许多网民眼中的“过气网红”,这次暴露了酒店的视频,让他再次回到网红的第一线 他自称是“间歇性网红”,天生就适合传达,如果知道什么会火,很容易评价这些话题并着眼。 但是从几年前开始,他就不想再玩了 我一年花300多天住在酒店。 都是高级酒店,最贵的是一晚两万元。 他声称他不擅长赚钱,赚钱其实是命好,运气成分大,主要来自早年的投资美股、港股利润,“微博当年上市,花10元买,最高140美元。 腾讯100港币以上购买的,最高时470 " 所以,多年以酒店为家,是来自花总深的不安感。 现在他微博上的32万粉丝都是老粉丝,他经常对粉丝充满爱情,随便说点闲话,这是他的“精神自留地”。 许多粉丝怀念他写的任何装饰手册等复印件,但花无论如何都不想写 擅长,但心境已经不同了 当时揭露了“世界奢侈品协会”的伪装、假数据、假排名、假身份欺诈,是给他的人生和事业带来巨大变化的拐点 世奢会以被敲诈为由报警,去年9月,花总是被拘留,第二天接受了保候审 同期,报道世奢会的多家媒体和记者也被起诉,包括记者都遭遇了刑事调查 “我认为那是侮辱。 世奢会发的恐吓邮件不能说是我发的。 模拟个人邮箱在技术上是非常简单的。 年10月28日,卷入“世界奢侈会”诉讼的花总是作为证人来到法院,但在法院前遭到不明男子的袭击 当时花总是处于事业上升期,与合作伙伴的科技企业发展迅速,他的服装指南app下载量当时超过了100万 与世奢会的麻烦刹住了他的事业 “现在想想,不值得的是,如果不发生那种事,我应该是在新媒体中第一个拨的。 我想现在世界奢侈会的毛坤担心报复,给了我很深的不安。 他是我的星星,我也是他的星星 “年末,世奢侈会起诉新京报、南方周末诉讼以败诉告终 年3月,世奢会被民政部认定为山村团体 但是花总是对很多事件的看法改变了,他心寒,对公共话题也感兴趣 以前任何俏皮话的复印件,如果再也写不下去了,企业也就不做了。 压抑的花总是离开繁华街道,坐绿皮列车旅行,去很偏僻的地方,去边境,去缅甸等地方访问 他与热烈的舆论场保持距离,至今为止6年以酒店为家,周游世界的生活也开始了 他不想再当抬头人了,这次还是做了。 “一次鼓起了匹夫的勇气” 很多人质疑他暴露酒店的目的,以为是被别人煽动了还是自己有好处。 “我以为像马戏团一样通过引人注目来赚钱 花总是说自己也喜欢钱,但有节操,不想写软文字生活。 当时写手册的时候,很多人来找商业合作,但自己是“死清高”,不想这样,吃了好几次都很干净。 “我想开酒店。 我想建立特别适合人们出差申诉的示范酒店。 我渴望现在的酒店模式。 “他发现酒店的很多管理和设施都没用,和一百年前没什么区别。 这个领域其实很古老。 年在酒店设计论坛上,他说客人想要的东西很简单,住起来很舒服,有点暖和。 酒店首先应该满足顾客的诉求,其次是审美传播 △花总是接受电话采访 图像|李华良 ; 关于他自己,他说:“比较在家,不仅喝好茶,对其他物质的欲望也很低。 “花总是说 他把自己的网名也改成了“花总是丢金条”。 许多媒体泄露了他的实名,但花总是希望。 这次只需要网名就可以了 《杯子的秘密》就像想找回的金条,但与以前相比,身体瘦弱的主人在鬓角上增加了很多白发。 (罗茂林对这篇文章也有贡献) 本文由腾讯信息出品 禁止擅自转载 )运营 ; |张林悦校正 ; | ; 阿犁运营统一 ; |王波
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