2019年便民缴费白皮书：缴费规模创五年新高 移动支付快速普及

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12月17日，中国光大银行和英国《金融时报》在中国光大集团光大服务季度会议上联合发布了《2019年中国便利支付行业白皮书》(以下简称《支付白皮书》)。据了解，这是中国光大银行自2015年以来连续五年对中国便利支付行业的研究。

根据《支付白皮书》的调查数据，2018年，中国支付市场规模达到近五年来的新高，总体规模为6.29万亿元，增长率为8.6%。其中，传统支付规模达到3.69万亿元，同比增长7%；新增支付规模达到2.6万亿元，同比增长11.5%。随着消费者需求从模仿和简化向个性化和多样化的升级，消费者更加注重提高其旅游和休闲需求；等等，网络宽带等市场的增长速度最快。

数据还显示，2018年在线支付人口占58.3%，其中传统在线支付人口连续两年超过线下支付人口，新兴在线支付人口占41.9%。移动支付的快速普及带动了在线支付规模的快速增长，在线支付规模达到3.13万亿元，同比增长19.7%，线下支付市场达到3.16万亿元，同比下降0.2%。

2018年，中国支付便利指数达到78.6，比上年增长1.7，支付服务的可及性、体验性、整合性和透明度稳步提升。

据了解，作为中国最大的开放便捷的支付平台，截至目前，光大云支付年服务用户已达3.4亿，支付金额超过3000亿元，支付数量超过13亿，呈现持续高速发展的良好态势。

光大银行云生活事业部和光大云支付技术有限公司总经理许长智表示，今年以来，光大云继续整合水、电、气、电话费、有线电视费和取暖费等基本公共支付服务。加快提高项目覆盖率，不断扩大服务范围，大力发展医疗、教育、交通、物业等与人民生活密不可分的产业云平台；同时，紧跟国家便民服务战略，充分发挥机构优势，全面向省、市、县三级深度拓展项目。(黄子豪)