北京环球度假区与阿里达成战略合作 共同推进数字化体验

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[TechWeb]10月17日，北京环球度假酒店与阿里巴巴集团今天宣布，双方达成战略合作，共同推进主题公园和度假酒店的技术应用和数字体验。据悉，北京环球度假酒店将利用阿里巴巴的商业操作系统实现园区运营的数字化，天猫将成为北京环球度假酒店电子商务的官方赞助商，并与北京环球度假酒店共同推广。

谈到双方的合作，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇表示:阿里巴巴希望通过与北京环球度假酒店的合作，为中国和世界各地的消费者带来独特而美好的体验，同时为行业数字化运营打造一套立体解决方案，打造一个真正意义上的数字化主题公园。未来，所有业务都将受到技术和大数据的驱动，全面的数字化将不可避免地为所有企业带来新的增长机会。

与此同时，康卡斯特董事长兼首席执行官布赖恩·卢·罗伯兹(Brian Lu Roberds)表示:旅游体验一直是我们的头等大事。环球主题公园和度假村一直致力于为世界各地的游客带来激动人心的、新颖的和出色的全方位沉浸式娱乐体验，同时珍惜与亲人共度时光的快乐和便利。与阿里巴巴合作，北京环球度假酒店将能够利用高科技创造颠覆性的度假和娱乐体验，并将为主题公园行业树立新的标杆。

据官方介绍，北京环球度假酒店将广泛利用阿里巴巴的商业运营系统，实现园区运营的数字化。例如，客人可以通过飞猪应用程序访问北京环球度假酒店的旗舰店，购买主题公园的门票，预订酒店住宿并完成行程规划。

此外，通过基于支付宝人脸识别技术的定制开发解决方案，北京环球度假酒店的游客可以享受到进入公园、使用储物柜、快速通道以及购买商品和餐饮的便利。口碑可以根据游客的喜好推荐食物，通过网上点餐和排名来缩短游客的等待时间。阿里巴巴和北京环球度假酒店还将探索基于支付宝的智能访客应用，不断提升行程安排、停车引导、访客服务和定制产品的体验。

此外，阿里巴巴和北京环球度假酒店将在通州联合建设蚂蚁林公益示范林。每个用户都有机会通过积累绿色能源来主张和种植真正的树木，并将低碳生活方式引入主题公园运营。