新能源汽车消费市场研究报告发布 售后和充电服务为消费痛点

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[techweb]据报道，中国汽车经销商协会最近发布了一份关于2019年新能源汽车消费市场的研究报告，其中包括新能源汽车消费群体和购车者的消费痛点。

据了解，该报告的调查人群是来自全国20多个城市的新能源汽车消费者，调查车型涵盖了市场上几十种主流热销车型。该报告研究了三个方面。

中国汽车经销商协会会长沈金军表示，研究内容包括汽车产品质量或服务性能、汽车售后服务体系、基础设施建设，即收费设施建设。

据报道，纯电动汽车用户的年龄主要在25岁至34岁之间，尤其是30岁至34岁之间。就价格而言，54.2%纯电动汽车的购买价格在15万元至20万元之间。

此外，与传统燃油汽车消费者不同，新能源汽车消费者非常注重售后体验和充电体验，分别达到24.5%和11.2%，表明过去新能源汽车用户已经与传统汽车用户发生了根本性的变化。