尚德机构COO杜铮：在线教育进入下半场 释放供给侧红利成关键

本篇文章967字，读完约2分钟

[TechWeb]8月12日，尚德首席运营官杜正出席了2019年智慧超级进化者大会，他表示在线教育已经进入下半年，谁能在供应方发放奖金，谁就能获得更多的用户认可和市场份额。

杜征指出，互联网已经从上半年转向下半年。在上半年，互联网连接了越来越多的用户与良好的内容，标准化和连接到互联网上的许多对象，最后一个阶段是服务的连接。在下半年，这取决于如何释放供应方的能力，这是增长模式和增长动力之间的转换。在线教育的兴起实际上得益于需求方红利的释放。

网络教育是一个多环节、多角色、长链、长周期的行业。从接触用户、成为学生到最终完成学业，很多人都参与提供服务，而人是最不稳定的因素，这就要求企业完全在线。杜征介绍说，尚德的机构从2014年开始全部转型为在线教育，并从2016年开始建立内部系统。在这个探索过程中，尚德积累的宝贵经验是在线、数字化和智能化。

通过建立一个强大的在线系统，尚德将教育的每一个过程都转移到了网上，并将每个人与系统联系起来，从而确保了每个环节的效率和质量。有了在线基础，我们可以准确获取所有用户信息和业务运营全过程的数据，并进一步利用用户数据推动尚德的系统创新；其次，我们可以使用一些策略来提高整个系统的运行效率。数字化之后，智能化成为可能。

杜征说，通过这些探索，尚德已经深刻认识到网络教育给下半年成人教育带来的好处。例如，通过在线，尚德确保数百名彼此不熟悉的教师能够在高度复杂的环境中高效工作，并确保工作质量和凝聚力的有效性。有了数据，系统可以通过学生不同的性别、年龄、职业和地点找到最适合他们的学习计划者；通过这种分配策略，最终订单的转换率远远高于过去的随机分配。有了智能，人工智能会发出上课通知、缺课提醒和不做作业提醒，为老师节省了很多时间；机器人做的事情比人类更稳定、更高效；节省时间的老师也可以做更多与情感相关的事情。

据报道，目前尚德已经完成了700多门学科的整理，教授了29万多个知识点，涵盖了70个考试分数，其中30%为核心知识点；在理想情况下，人工智能技术可以节省60%-70%的学生学习时间，减轻学习负担，提高考试通过率。

杜铮认为，在互联网的后半段，如果一个企业能够在线、数字化、智能化，就会得到系统效率的提高和系统创新的迭代，而这两种能力就是后半段释放供给方的能力，这可以使企业走得更远。