中信银行个人客户管理资产突破2万亿元

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中国证券报(记者张琼斯)7月25日，记者从中信银行获悉，中信银行个人客户管理资产超过2万亿元，成为中国第二家管理资产超过2万亿元的股份制银行，跃上历史新高。

个人客户管理资产(aum)是指金融机构管理的个人客户资产的总市值。客户管理资产的增长主要来自老客户投资的增加以及新客户的获得和认可。

2019年以来，中信银行零售业务实现个人存款余额超过7000亿元，个人客户超过9600万，贵宾客户超过80万，个人理财余额超过9200亿元，零售客户管理资产超过2万亿元。

中信银行相关负责人表示，零售客户管理的资产超过2万亿元的意义在于其增速加快。随着中国经济的稳步发展和中国家庭财富的快速增长，中信银行于1996年开始零售业务，并于2015年实现了持续10年的首个1万亿元零售管理资产；从2015年到2019年，零售管理资产达到第二万亿元，持续了4年。

据悉，金融+数字化、金融+开放平台是中信银行零售业务加速增长的关键。中信银行专注于平台、数字化、智能化、生态化和情景化，使技术能够促进业务创新、实现精细化管理和优化客户体验；打开平台，突破界限，拓展客户渠道，扩大大客户群规模，实现价值提升。

截至7月25日，中信银行为老年客户创造的月计息存款产品已超过900亿元；工薪族和女性顾客的现金管理产品工资达到1100亿元；为海外金融客户推出的全球签约服务拥有2000多万客户；为私人银行客户创建一对一和7*24小时DIA管家服务，并为社区营销推出云营销俱乐部平台(mgm)。

在金融+开放银行战略的指导下，中信银行零售业务与京东、麦当劳、永辉合作发行网上借记卡和信用卡，实现金融+购物场景；与四川航空公司空、奥凯航空公司空和河北航空公司空携手，提升金融+商务旅行服务体验；与皇马俱乐部联合推出第一张皇马球迷信用卡，实现金融+体育跨境的新可能性；向滴滴、卫品汇、华为开放账户平台，实现银行开户新实践。

中信银行行长方表示，中信银行零售业务管理资产规模超过2万亿元，这是新的一步、新的起点。成为最佳综合金融服务企业是中信银行的一贯目标。中信银行决心成为中国股份制商业银行零售银行业务的领导者。通过数字转型、开放平台战略和相应的技术手段，银行已经从简单的物理网络转变为随时随地按需提供服务的无所不在的银行。