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银川12月9日电(记者刘枫)“停车费与公示标准不一致。哪个部门能解决这个问题?”“我们的社区总是没有电和水,没有人需要维护。请注意!@在询问网友反映的问题时,银川微博将及时转到相关业务部门。接到移交任务后,相关部门会在第一时间与网民沟通,及时处理,并将处理情况反馈给网民。
自2011年以来,银川市微博矩阵建立了纵向沟通、横向联动、社会互动和关注回应,形成了覆盖全市各级职能部门和县区463个单位的党务政务微博矩阵,通过逐级传递和监督的方式处理网民需求。通过系统设计,保证了矩阵的正常高效运行,优化了管理流程,服务了民生。“有许多事情和小事情,一切都完成了。”
据报道,截至今年,已有10,942项通过“银川”中转,10,609项已完成,333项正在进行中,完成率为96.95%。
《人民日报》(2019年12月10日,第11版)
标题:沟通对接 事事落实
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