热门:澎湃联播｜坐美联航，享受被拖走的滋味

本篇文章1508字，读完约4分钟

我相信澎湃的朋友大多小时候玩过抢椅子的游戏。 把长椅变成一个圈，人也变成一个圈，一个长椅的数量总是比人少一个。 这样每轮淘汰一个人 直到最后两个人抢了长椅才产生胜者 后来，这个游戏传到了海外，慢慢流行起来。 特别是在美国，少量的航空企业经常在飞机上和乘客玩这样的“小游戏”，牵着手让乘客体验独特的服务 不，美国联合航空公司不仅让乘客们参加游戏，还邀请了机场警卫、企业员工，改善了规则。 我们知道，每次抢到长椅，都会有“插队”和“殴打”两个环节 这将使游戏从传统的简单拼写中看起来比谁的屁股大，谁能打得更好，谁能更抵抗。 例如，美国当地时间4月9日，在美国联航一次航班上发生超额预约的情况下，机组要求4名乘客变更签名 在没有人应答后，单元随机抽取了四个人，其中一个拒绝下飞机，机场保安把那场暴力从飞机上拖下来 视频显示，乘客嘴边流血，精神受到刺激 根据美国法律，航空企业倒卖座位的方法是合法的，同时在倒卖的情况下有权拒绝乘客登机 这就是“游戏”的规则 但是，据abc和华盛顿邮报等外国媒体报道，这次的事情不是超额预约，该公司必须有4名员工登机。 另外，即使拒绝乘客，通常也在登机前的15分钟被通知，至今没有让乘客入座后驱赶的例子。 不能说暴力会赶走 对此，美国联邦航空ceo在给该企业员工的备忘录中说，航空企业员工遵守“规定手续”，受伤的乘客在过程中拒绝合作，说“破坏性强”。 澎湃和澎湃推测，这位首席执行官手下一定很小。 小时候，玩长椅是被美国特色的巨屁股无情地挤出来的，长大后立志改变规则，不管是坐着还是打你都会打你。 这就是他所谓的“赶走” 由此可以推测，卡尔德尚家族很可能已经被列入美国联航的黑名单 事件发生后，芝加哥航空局发表声明，相关警务人员停职，等待调查。 据澎氏推测，这位警务人员是忠实的剧迷，最近美国电视剧《越狱》重新开播，播出了第五季第一集 但是这位警务官说，这部剧除了马洪，其他警察都不是品牌形象，而是严重损害了警务官的形象。 对恢复的第五季度马洪没有恢复表示不满而实施了报复 事后美国联航ceo发表了简单的声明，就超额预定(不存在)道歉。 这种顽固傲慢的公关态度，这家企业并不是第一次 2008年加拿大乡村歌手卡罗尔乘坐联合航空公司的航班，最后拿到行李后发现吉他坏了。 卡罗尔传达了很多信息，要求赔偿，但美国联航以各种理由转嫁责任，最后表示“不”，表示赔偿。 生气了，卡罗尔创作了一首民谣歌曲《美联航毁了吉他》( united breaks guitars ) 用歌词叙述了事件的经过，还拍了mv 十天内，这首歌走火了，卡罗尔的专辑卖完了 美国联航的商业形象大幅度跳水，股价暴跌，市场价格蒸发 最后美国联航自愿找到卡罗尔发放赔偿和补助金 当时，情报发言人说:“我们留下这个视频，让他们吸取教训，提供更好的顾客服务，作为我们训练呼叫人员的例子。 “恭喜美联航。 另外，新的视频可以作为训练素材。 美国联航的口号是fly the friendly skies，现在被理解为flapthefriends ' skin-ifwecannotbeatourcompetitors，we beat our customers .。 现在，乘客 但是这家企业混乱的管理和无礼的服务给人留下了深刻的印象 王小波在《黄金时代》中写道，一个身体活在世界上是为了能忍受一切破坏，想通过它，任何事件都能泰然处理。 但是，我们不能泰然自若不是因为我们不能接受破坏，而是因为这样的“破坏”僭越了规则，践踏了自尊心。 我们每个人需要的只是有尊严地生活。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载《澎湃信息》app )